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El departamento de Recursos Humanos busca mejorar la implicación en todos los aspectos de la vida de un empleado en AmRest. Equipos especializados dirigen proyectos para cada área entre las que cabe destacar: formación, planes de sucesión, capacitación, nóminas, compensación y beneficios, contratación y los HRBPs que brindan respaldo a nuestros restaurantes a su día a día.
Se centra en expandir el alcance de nuestros restaurantes a nuevas ubicaciones mientras mantiene aquellas ya existentes. El objetivo es proporcionar una ubicación de primera y ofrecer restaurantes listos para inaugurarse con puntualidad y dentro del presupuesto.
Este departamento se encarga de ofrecer una excelente experiencia al cliente en todas nuestras marcas. Ayuda a AmRest a garantizar que todas las interacciones que tengan que ver con clientes supongan una experiencia memorable, contribuyendo a lograr relaciones duraderas en el tiempo y de lealtad respecto a la marca.
Es responsable de todas las actividades de marketing destinadas a ayudar a que nuestras marcas alcancen los objetivos de ventas. Gracias a una estrecha cooperación con nuestros restaurantes somos capaces de obtener un profundo conocimiento sobre los clientes. Siempre nos esforzamos por ofrecerles una experiencia inolvidable.
Este departamento da soporte a todas las operaciones cotidianas en oficinas. Proporciona los suministros necesarios, gestiona los inventarios de material de oficina y ayuda a los empleados con cualquier problema de carácter administrativo.
La misión de este departamento es respaldar a AmRest con controles independientes y objetivos a través de servicios de consultoría y mediante el control de las operaciones. Entre sus responsabilidades cabe destacar: análisis y evaluación de la gestión del riesgo, sistema de control interno y gobierno corporativo.
Finanzas El departamento financiero que combina los equipos de Contabilidad, Planificación y Análisis, así como Tesorería. Es donde creamos y gestionamos soluciones para respaldar nuestras operaciones internacionales.
Ofrece apoyo a todos nuestros restaurantes y oficinas en lo que a IT respecta. También se encarga de las nuevas aperturas mediante el desarrollo y mantenimiento de servidores, aplicaciones, redes y sistemas. Además, es el departamento encargado de crear las plataformas de elaboración de informes y de mantener la seguridad informática.
Gestionan la publicación y el intercambio de información entre la empresa y el público general. El departamento desarrolla la reputación de la marca al difundir noticias en los medios y conectar a nuestros clientes con información sobre los productos.
Este departamento combina parte de marketing e IT se centra en ofrecer las mejores soluciones en el ámbito del eCommerce para cada marca. Aquí participarás en diversos proyectos como aplicaciones móviles, quioscos, pedidos online y apps para “saltarse la fila” (la app utilizada para hacer pedidos en el restaurante).
El departamento jurídico presta asistencia a la empresa ante negociaciones de contratos con proveedores, propietarios y otros colaboradores. Además de preparar la documentación necesaria para tales efectos. Se encarga de garantizar que todas las iniciativas cumplan con la legislación y normativa local, incluidas las leyes en materia de protección de datos de carácter personal, marketing, promociones y concursos.
El equipo se asegura de que contemos con las mejores condiciones de compra para restaurantes y material de oficina. Los Managers del área de Compras organizan licitaciones, analizan contratos y precios y negocian con proveedores para conseguir los mejores precios y calidad para nuestros bienes y servicios operativos.
En Amrest, en ocasiones, podemos estar realizando más de 100 proyectos a la vez en todo el mundo. Nuestra Oficina de Gestión de Proyectos se asegura de que estos marchen a la perfección y que mantengan la calidad y la rentabilidad necesarias para AmRest. La PMO da soporte a los gestores de proyectos, realiza sesiones de formación para certificar a nuevos gestores, evalúa los proyectos e informa de los progresos al equipo ejecutivo.
Son los responsables de garantizar que la empresa esté alineada de manera adecuada y estratégica con analistas, inversores y todas las partes interesadas.