%

naszych pracowników poleciłoby AmRest jako dobrego pracodawce

%

naszych pracowników czuje się naprawdę docenianych przez organizację

%

naszych pracowników wierzy, że ich managerowie prawdziwie troszczą się o ich dobre samopoczucie w pracy

%

naszych pracowników potwierdza, że zatrudniamy ludzi z bardzo różnorodnym doświadczeniem i perspektywami

Dane zebrane podczas dorocznego badania zaangażowania – Barometr. Response Rate: 83,6%, n = 36 665

Nasze działy

Finanse

External Communication & Corporate Affairs

HR i Administracja

Dział Operacji

Internal Audit & Control

IT

Digital & Marketing

Dział Prawny

Food Service & Procurement

Finanse

Dział Finansowy opracowuje i nadzoruje rozwiązania wspierające nasze decyzje strategiczne oraz zapewnia globalne usługi finansowe. Do obowiazków tego działu należy także zarządzanie procesem księgowym, przygotowywanie i analiza różnorodnych raportów, a także tworzenie prognoz finansowych i długoterminowych planów dla naszej organizacji.

  • Księgowość
  • Accounting systems
  • Business analysis
  • Prognozowanie
  • Raportowanie

External Communication & Corporate Affairs

Dział ten odpowiada za komunikację zewnętrzną, w tym relacje z mediami i social media, realizację globalnej strategii zrównoważonego rozwoju, zapewnienie zgodności z wymogami ESG, zarządzanie sytuacjami kryzysowymi oraz budowanie relacji z kluczowymi interesariuszami, takimi jak organizacje pozarządowe, władze lokalne i instytucje rządowe.

  • Social Media
  • Public Relations
  • Monitoring mediów
  • CSR
  • Copywriting
  • Corporate Communication
  • Crisis management

HR i Administracja

Dział HR pełni kluczową funkcję dla wszystkich usług związanych z pracownikami. Obejmuje szeroki zakres procesów, od analizy potrzeb, rekrutacji i onboardingu, przez rozwój, szkolenia, ocenę pracowników, awanse wewnętrzne, aż po offboarding. Zespół HR tworzą także specjaliści ds. płac i compliance oraz pracownicy zajmujący się administracją.

  • Selekcja i Rekrutacja
  • Employer Branding
  • Systemy HR
  • Payroll & Compliance
  • Szkolenia
  • Analityka HR
  • Office management

Dział Operacji

Dział Operacji składa się z zespołów Development, OPS Excellence oraz Franchise Excellence. Zespół Development koncentruje się na wspieraniu i napędzaniu zrównoważonego i rentownego wzrostu AmRest poprzez rozszerzanie naszej sieci restauracji. Zespoły OPS Excellence i Franchise Excellence odpowiadają natomiast za zapewnianie wyjątkowych doświadczeń klientów w ramach naszych brandów oraz rozwijanie relacji i współpracy z naszymi franczyzobiorcami.

  • Cost management
  • Design
  • Strategic planning
  • Project management
  • Technical maintenance
  • Raportowanie

Internal Audit & Control

Dział ten zapewnia niezależne i obiektywne usługi audytowe, doradcze oraz kontrolne wspierające AmRest. Do jego zadań należy analiza i ocena zarządzania ryzykiem, systemu kontroli wewnętrznej oraz ładu korporacyjnego.

  • Consulting
  • Risk management
  • Data analysis
  • Raportowanie
  • Audyt
  • Monitoring

IT

IT dostarcza i utrzymuje nasze zewnętrzne i wewnętrzne platformy. W zależności od zespołu, obowiązki mogą obejmować wspieranie naszych restauracji i biur, udział w rozwoju platform, stron internetowych i systemów lub zapewnianie cyberbezpieczeństwa.

  • Restaurants and office's support
  • New technology
  • Project management
  • Administracja systemów
  • Cybersecurity
  • Analityka

Digital & Marketing

Dział marketingu odpowiada za podnoszenie jakości doświadczeń klientów oraz zwiększanie rozpoznawalności naszych brandów. W tym zespole realizowane są strategie marketingowe poprzez kampanie i plany cenowe. To tutaj nadzorowane są również działania medialne i e‑commerce, w tym aplikacje mobilne, kioski, zamówienia online i wiele innych.

  • E-commerce
  • CRM
  • Data science
  • Programy lojalnościowe dla klientów
  • Startegie cenowe
  • Badania rynku

Dział Prawny

Dział prawny zapewnia wsparcie prawne podczas negocjacji z dostawcami, właścicielami nieruchomości i partnerami oraz przygotowuje niezbędne dokumenty. Dba o to, aby wszystkie inicjatywy były zgodne z lokalnymi przepisami i regulacjami, w tym dotyczącymi ochrony danych, promocji marketingowych oraz konkursów organizowanych przez brandy.

  • Contract management
  • Negocjacje
  • Przygotowywanie i Recenzowanie Umów
  • Doradztwo Prawne
  • Analiza Danych

Food Service & Procurement

Dział ten czuwa nad jakością produktów serwowanych w naszych restauracjach. Odpowiada za współpracę z dostawcami, logistykę, rozwój i produkcję produktów, jakość oraz bezpieczeństwo żywności. Ponadto Dział Food Service odpowiada również pośrednio za zarządzanie zakupami, aby zapewnić najlepsze ceny i najwyższą jakość towarów i usług.

  • Sourcing
  • Logistyka
  • Cost management
  • Food Quality & Safety
  • New Product Development
  • Indirect procurement
  • Negocjacje
  • Project management

Rozwój w AmRest

Indywidualny Plan Rozwoju (IDP)

Zobacz więcej

Indywidualny Plan Rozwoju (IDP)

Narzędzie, które pomaga nam planować działania rozwojowe, monitorować postępy i mierzyć osiągnięcia każdego pracownika.

Career Conversations

Zobacz więcej

Career Conversations

Proces polegający na omówieniu potencjału i kolejnych kroków rozwojowych oraz uzgodnieniu konkretnych działań, które zostaną ujęte w Indywidualnym Planie Rozwoju (IDP).

Feedback 360

Zobacz więcej

Feedback 360

Narzędzie służące do oceny kompetencji z kilku perspektyw: samooceny, oceny przełożonego, podwładnych, współpracowników oraz klientów zewnętrznych.

Organization & Talent Review

Zobacz więcej

Organization & Talent Review

To analiza kluczowych stanowisk oraz osób, które je zajmują, a także ich wyników, potencjału i preferencji zawodowych. Ma na celu budowanie planów sukcesji odpowiadających obecnym i przyszłym potrzebom organizacji.

Promotion Process

Zobacz więcej

Promotion Process

Proces dedykowany pracownikom, którzy mają awansować na wyższe stanowisko. Nasz Wewnętrzny Wskaźnik Awansów wynosi aż 80%!

Szkolenia

Zobacz więcej

Szkolenia

Oferujemy szeroki zakres programów szkoleniowych, obejmujących tematy od komunikacji i prezentacji, aż po kompetencje cyfrowe i zarządzanie projektami. Pracownicy mogą uczestniczyć w sesjach, odpowiadających ich zainteresowaniom.

AmCollege

Zobacz więcej

AmCollege

Wewnętrzny program, który kompleksowo przygotowuje liderów do budowania silnych zespołów i dobrze działających restauracji.

Leadership School

Zobacz więcej

Leadership School

Zajęcia warsztatowe, podczas których menedżerowie mogą ćwiczyć umiejętności liderskie, wykorzystywać zdobytą wiedzę w praktyce oraz pracować nad najnowszymi trendami w zarządzaniu. Program przygotowuje uczestników do pełnienia ról menedżerskich w restauracjach.

Excellence International Center

Zobacz więcej

Excellence International Center

Kompleksowy program rozwoju zawodowego dedykowany menedżerom wysokiego szczebla i dyrektorom. Program przygotowuje m.in do efektywnego budowania sieci kontaktów w branży.

High Potential

Zobacz więcej

High Potential

Program przeznaczony dla pracowników o wysokich wynikach. Pomaga zdobyć wiedzę i doskonalić umiejętności. Zapewnia także przestrzeń do nawiązywania kontaktów i budowania wartościowych relacji.

Performance Management

Zobacz więcej

Performance Management

Skuteczny system ewaluacji pracowników. Jego kluczowymi elmentem jest Performance & Potential Assessments - narzędzie, które pomaga pracownikom zrozumieć ich obecną pozycję, śledzić postępy oraz stwarzać możliwości rozwoju.

Model Kompetencji

Zobacz więcej

Model Kompetencji

Model kompetencji dostarcza ram umożliwiających identyfikację kluczowych zachowań, które są cenione i oczekiwane na różnych poziomach organizacji. Dzięki wskazaniu tych zachowań model wspiera pracowników w dopasowywaniu swoich działań do celów organizacyjnych.